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Buscando una nueva relación con el consumidor

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Existe una nueva tendencia de consumo que busca una conexión especial entre el cliente y la marca, a partir del contenido de valor y no del producto

¿Y tú qué haces en esta nueva tendencia de consumo para darle significado a tu marca?

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Generando valor de contenido para aumentar el presupuesto

Las nuevas tendencias de consumo han resignificado las estructuras de precio y de valor que, si bien es cierto, el concepto genérico de precio es la medida monetaria que debemos pagar por un producto terminando con la relación de consumo y cliente, como resultado, los precios varían en la proyección de costos de producción, más las ganancias y los costos varios. Pero y si llegamos a ese punto ¿Cómo podríamos potenciar este presupuesto a través de la generación de valor en nuestra marca?

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Tejiendo nuevos lazos de comunicación con tu consumidor

La respuesta es clara, los consumidores de la nueva era, generan relaciones de valor a través de los lazos de conexión y del contenido de valor e identificación, esto quiere decir que en la medida que más identificado me sienta con una marca, más dispuesto estaré a pagar por un producto.

Por ejemplo, un aparato tecnológico se ranquea a nivel de mercado, ya sea por el significado de su marca, como por las brechas de costos que están dispuestas a los consumidores de determinada marca que están dispuestos a pagarlo, por el hecho de ser parte de esa marca. En conclusión, el valor de marca, se posiciona a nivel de comunidad, como si fuera un estilo de vida y es allí, donde se establecen estos lazos de conexión, en base de los contenidos de valor que construyen modelo diferencial de cara a la competencia.

Autor: Maria Fernanda Rincón López, Master en Marketing y Digital Business, Docente del Programa de Comunicación Social

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